Política de reembolso

En Dreezo queremos que compres con confianza.
Por eso ofrecemos una garantía de 30 días desde la recepción del pedido en caso de:

  • Producto defectuoso
  • Producto incorrecto

Para solicitar una devolución o revisión, escríbenos a:

contactodreezo@gmail.com

Incluye:

  • Número de pedido
  • Fotografías o video del problema

Reembolsos

Los reembolsos son procesados a través de Mercado Pago utilizando el mismo método de pago de la compra.

El tiempo estimado de procesamiento es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria correspondiente.

Condiciones

La garantía no aplica en los siguientes casos:

  • Daños ocasionados por mal uso
  • Manipulación incorrecta del producto
  • Desgaste por uso normal
  • Solicitudes relacionadas únicamente con preferencias personales o expectativas distintas al producto recibido